合作聯系: 158 6886 2675
業務介紹
關閉

智慧引領商業

申請試用

提交后我們將在一個工作日內與您聯系

*

*

*

*

品牌策略

TMIC新品研發

內容/直播/
平臺IP營銷傳播

效果營銷

智能客服

會員/粉絲運營

500+

服務團隊

5

客服經驗

15+

服務行業

100+

合作企業

100%

用戶好評度

您的客服是不是存在這些問題?
成本高效率低

工資開銷高,員工權責不明,影響客戶體驗,拉低服務效率。

人員流動影響大

客服人員流動大,離職率高,從0培訓花費時間和精力。

員工情緒波動大

工資開銷高,員工權責不明,影響客戶體驗,拉低服務效率。

大促忙不過來

大促活動忙不過來,臨時招聘困難,新員工上手慢,拉低服務質量。

電商智能化 從客服開始
智能客服

AI算法機制,行業大數據支持智能問答互動,提升客戶體驗智能輔助人工,提升服務效率...

售前客服

及時響應客戶,精準推薦產品積極引導交易,促進快速成交...

售后客服

熱情接待客戶,提升客戶好評度及時處理退款/貨,高效解決問題...

呼叫中心

高品質坐席團隊,隨時響應需求崗前培訓+日常抽檢+KPI考核,保證專業度,確保服務質量...

核心競爭力
嚴格篩選客服

客服招募經過重重把關,層層篩選,旨在為企業挑選最合適的專業客服

專業培訓機制

崗前專業化培訓,多次實戰對練,考核達標后才能上崗,保證專業度

跟蹤式質檢監控

系統化績效管理,多維度服務指標考核,全面監控服務質量

扁平化管理體制

實行扁平化管理方式,客服碰到問題,主管第一時間介入處理 ,高效解決問題

濃厚的競爭氛圍

成員與成員PK,團隊與團隊PK,營造你追我趕、相互幫助的競爭氛圍,利于個人成長,團隊進步

四大服務基地

全國4大服務基地,與39多所高校合作,持續輸送人才,客服人員充足,且專業度有保證

服務流程
服務覆蓋全平臺

淘寶網、網易、京東、唯品會、微信、拼多多,更多平臺...

點擊立即咨詢

立即咨詢

一對一咨詢

電話咨詢

電話:158 6886 2675

市場合作

掃碼關注十禾公眾號

返回頂部
久久综合久久美利坚合众国-欧美日韩国产精品-色偷偷88欧美精品久久久-日韩精品一区二区三区视频网